一群人随后来到大会议室。

陈晋应对危机公关很有经验，安排人将会议室打扫干净，还给每个到场的人免费赠送矿泉水。

天华医院并没有高高在上，而是摆出谦逊的态度处理此事，让赶过来的媒体和自媒体人都觉得有些意外。

常洪波等众人入座，打开话筒，“我们举办新闻发布会，主要是为了向大众解释一下大家比较关心的问题。

首先，事情发生在天华医院，引起了大家的关注与热议，责任肯定在我们。我代表天华医院向受到委屈的病人表达发自肺腑的歉意。

其次，我向大家汇报一下此次医院的处理结果。我院已经辞退主治医生向涛，并对病人进行积极抢救。现在病人已经转危为安，请大家放心。

最后，我们在给病人做手术的过程中，发现病人之前做的一台手术存在严重失误，会帮助病人争取合法权益。

下面请病人家属以及病人的主刀医生跟大家见面。